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Cette interface vous permet de rechercher une réponse dans notre Base de Connaissances et de poster un Ticket auprès de notre service de Support Technique. D'une part, ceci vous permet de trouver facilement la solution à votre problème. D'autre part, en complétant le formulaire de Ticket, vous nous permettez de relier vos achats et vos problèmes passés à votre requête.

Avant de contacter notre équipe de Support Technique, vous pouvez trouver dans notre Base de Connaissances des articles correspondant à votre problème et rechercher des articles par catégorie, plate-forme ou mot-clef. Cette section couvre Vous avez également accès à la Documentation en ligne d'ECMerge.


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ECMerge se restaure toujours sur l'écran principal, je souhaite qu'il se restaure sur mon écran secondaire, comment faire?
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